Conditions générales

Ce site est une vitrine. Aucune vente n'y est conclue et aucun paiement n'y est collecté. Les présentes conditions encadrent l'usage du site et les demandes de réservation qui en partent.

1. Objet

Le site présente l'établissement JOA Beach SXM, exploité par AZZUR GROUP, ses espaces, sa carte et sa programmation. Il permet d'adresser une demande de réservation ou de devis.

2. Demandes de réservation

Les boutons « Réserver » ouvrent une conversation WhatsApp avec l'établissement. Une demande envoyée ne constitue pas une réservation : elle devient ferme uniquement après confirmation explicite de l'établissement, qui indique alors les conditions applicables à la prestation demandée.

3. Billetterie des événements

Les billets d'événements sont vendus par la plateforme Shotgun, qui est seule cocontractante de l'acheteur. L'achat, le paiement, l'échange et le remboursement sont régis par les conditions générales de Shotgun.

4. Privatisations

Les privatisations, groupes et événements privés font l'objet d'un devis nominatif. Les conditions commerciales — acompte, échéances, annulation — sont celles figurant sur ce devis, qui prévaut sur toute indication du site.

5. Prix et cartes

Les prix affichés en ligne le sont à titre indicatif, en euros et en dollars des États-Unis. La carte en vigueur dans l'établissement fait seule foi, de même que les prix qui y sont affichés le jour de la prestation.

6. Horaires, accès et programmation

Horaires, accès et programmation peuvent être modifiés sans préavis, notamment en raison des conditions météorologiques, d'une privatisation ou d'un impératif d'exploitation.

7. Disponibilité du site

AZZUR GROUP s'efforce d'assurer l'accessibilité du site mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue, notamment lors des opérations de maintenance ou en cas de défaillance des services tiers utilisés.

8. Réclamations et médiation

Toute réclamation peut être adressée à joabeachsxm.reservation@gmail.com. À défaut de solution amiable, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux du ressort du RCS de Basse-Terre.

Dernière mise à jour : octobre 2026.